Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 25 mai 2026128
Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025151
Quels types d’institutions sont soutenus par OKX ?
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 27 sept. 202549
FAQ sur le Know votre Business (KYB)
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 27 sept. 202530
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 14 janv. 2025Date de mise à jour : 3 avr. 2026
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 12 févr. 202619 278
Qu'est-ce que les Sources des fonds (SoF) et les Sources du patrimoine (SoW) ?
Date de publication : 24 déc. 2024Date de mise à jour : 25 mai 2026835
Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?
Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202580
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 22 mai 202678
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 21 mai 2026
Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 14 mai 2026510
Comment vérifier un compte institutionnel ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 2 févr. 202656
FAQ sur les bénéficiaires effectifs
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 1 déc. 20256
Comment vérifier l’état de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 202538
Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 202560

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