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Je n’ai pas reçu le code SMS
Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné. Si vous ne recevez pas les codes, essayez les solutions suivantes : Videz la mémoire cache de votre navigateur ou de votre application mobile, puis demandez un nouveau code.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 202629Je n’ai pas reçu le code de vérification
Pour effectuer une sauvegarde, accédez à votre Portefeuille Web3 > Barre des actifs > Plus > Gestion du portefeuille > Sauvegarder le portefeuille > Sauvegarder la phrase de chiffrement/Sauvegarder la clé privée.3. Pourquoi ne reçois-je pas le code d’authentification lorsque j’effectue un retrait ou une vente de crypto ?Pourquoi est-il indiqué que mon code d’authentification est incorrect ? Cela peut se produire si vous avez demandé le code trop de fois sur une courte période.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 202633 188Codes d’abonnement TradingView - Conditions générales
La distribution ou le rachat de code n’est pas autorisé sur les sous-comptes.1.3. Abonnements TradingView éligibles : Le type de plan TradingView spécifique (par ex., Essentiel, Plus, Prime), la durée (par ex., 1 mois, 3 mois, 1 an) et toute remise en pourcentage ou valeur associée proposée par chaque code de coupon seront clairement communiqués à l’utilisateur éligible au moment de la distribution du code.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026Comment utiliser le code coupon de marchand ?
Pour les problèmes d’utilisation, consultez directement le marchand.3. Puis-je utiliser un coupon expiré ? Non. Une fois qu’un coupon a expiré, il ne peut être réémis ou prolongé. Profitez bien de votre récompense !Date de publication : 19 mai 2025Date de mise à jour : 29 mai 202621What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
The N in T+N is the number of days the restriction lasts: T+1 - restriction lasts 1 day T+3 - restriction lasts 3 days T+7 - restriction lasts 7 days Cette confirmation de restriction s’applique uniquement pour l’actif concerné et n’affecte pas votre capacité à utiliser d’autres fonctionnalités de la plateforme, y compris le trading et les services financiers.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 29 mai 20263 080Questions fréquentes liées au programme de parrainage DEX
Période statistique : volume de trading des 3 derniers mois calendaires. Condition de rétrogradation : non-respect des exigences du niveau actuel pendant 3 mois consécutifs. Niveau de rétrogradation : rétrogradation vers le niveau le plus élevé atteint au cours des 3 derniers mois. Exemple : À la date du 1er mai à minuit, votre niveau est le niveau 4 (nécessitant 5 M$ de volume de trading des invités sur un mois calendaire).Date de publication : 31 déc. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20264Comment protéger mon portefeuille MPC ?
Vous pouvez utiliser les données des parties 1 et 3 pour récupérer votre portefeuille même si vous avez perdu votre appareil, grâce à la sauvegarde sur le cloud. Les 3 codes secrets seront réinitialisés afin de sécuriser vos actifs et d’empêcher toute fuite de données de la partie 2. Cette opération n’aura pas d'effet sur votre adresse de portefeuille ni sur vos actifs.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026438Comment partager les annonces de trading P2P ?
Partagez vos annonces en sélectionnant l'icône Partager 3. Le code QR s'affiche avec les détails de votre publicité. Sélectionnez Enregistrer le code QR pour l'enregistrer sur votre ordinateur et commencer à le partager immédiatement avec votre public. Enregistrez le code QR et partagez-le pour commencer à trader 4. Vous pouvez également partager l'annonce en copiant le lien et en le partageant avec votre public.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202683Comment acheter avec une carte de débit ou de crédit ?
J’ai reçu un code de vérification lorsque j’ai utilisé ma carte de débit ou de crédit. Où puis-je obtenir ce code ? Ce code est généré par la banque émettrice et fait partie du processus d’authentification 3-D Secure, qui permet de garantir la sécurité de votre carte. Vous pouvez saisir le code que vous avez reçu de votre banque pour effectuer la transaction.7. Ma transaction par carte de débit ou crédit a été refusée, mais la somme a quand même été débitée.Date de publication : 22 févr. 2024Date de mise à jour : 14 mai 2026586Comment connecter mon portefeuille électronique Keystone à OKX Wallet ?
Chaînes prises en charge (compatibles avec Keystone) : Application : EVM, ETC, Bitcoin, Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Dash (DASH) Extension de navigateur : EVM, Bitcoin Fonctionnalités : Envoyer, Recevoir, Swap, etc.Pour commencer Pour commencer, préparez les éléments suivants : Portefeuille électronique Keystone Préparez votre portefeuille électronique Keystone 3 ou Keystone 3 Pro. Appli OKX Rendez-vous sur le site web officiel d’OKX et téléchargez l'appli OKX.Date de publication : 8 nov. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202612 874FAQ sur les Affiliés
Vous pouvez afficher directement toutes les inscriptions et rappels dans votre portail d'affilié, éliminant ainsi le besoin d’une vérification séparée.3. Quelles sont les raisons courantes pour lesquelles mes invités n'ont pas pu être reliés à mon compte ? Les raisons courantes comprennent : Ils ont saisi le mauvais code d’invitation lors de l’inscription, les empêchant ainsi d'être reliés à votre compte.Date de publication : 4 déc. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026728Qu'est-ce que le programme de parrainage DEX ?
Plus le niveau du parrain est élevé, meilleur est le taux de commission total qui lui est proposé : Le niveau par défaut est le niveau 1, avec un taux de commission de 20 % ; Au fur et à mesure que le niveau augmente, le taux de commission augmente progressivement, jusqu’à un maximum de 50 %; Plus précisément : Niveau 2 = 30 %, Niveau 3 = 35 %, Niveau 4 = 40 %, Niveau 5 = 45 %, Niveau 6 = 50 %.Date de publication : 21 juil. 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026374Comment retirer des AED par virement bancaire ?
Accédez à Actifs, et sélectionnez Retirer Sélectionnez Dirham des Émirats arabes unis pour commencer le retrait de liquidités Sélection de la méthode de retrait pour les retraits de liquidités Sélectionnez la méthode de retrait, saisissez le montant et cliquez sur Aperçu du retrait Saisissez votre code d'autorisation ou votre code SMS et sélectionnez Retirer pour effectuer le retrait de liquiditésSur l’appli Ouvrez votre appli OKX.Date de publication : 16 mai 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026161Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)
Par exemple, vous pouvez utiliser Touch ID sur votre Mac pour vérifier votre identité 3.Date de publication : 19 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20262Comment utiliser OKX NFT ?
Sélectionnez le NFT que vous souhaitez transférer, puis appuyez sur Transférer Sélectionnez le NFT que vous souhaitez transférer et appuyez sur Transférer pour finaliser l’opération 3. Saisissez l’adresse de destination ou scannez son code QR, puis appuyez sur Confirmer Saisissez l’adresse de destination ou scannez le code QR correspondantComment consulter mes transactions NFT ? Sur la page d’accueil de votre OKX Wallet, sélectionnez Plus > NFT > appuyez sur l’icône Profil > Ordres NFT.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20265 155