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Comment changer mon adresse e-mail ?
Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appli Ouvrez l’Appli OKX et sélectionnez Menu Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Paramètres du compte, accédez à Sécurité, puis sélectionnez E-mail dans la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mailDate de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20264 182Qu’est-ce que le programme d’affiliation OKX ? (1)
, y compris, mais sans s’y limiter : Redirection des utilisateurs vers OKX à partir de sites Web qui ressemblent au site officiel d’OKX, notamment : Sites Web imitant l’apparence du site web OKX Sites web avec des URL similaires à notre URL officielle (www.okx.com), par exemple www.okx.xxx.com Sites Web présentant des logos OKX comme pièges à clics Utilisation de comptes de réseaux sociaux qui ressemblent au compte officiel d’OKX sur les réseaux sociaux, y compris X, Facebook et Instagram Envoi d’Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Accédez à Authentification par e-mail et sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Nouvelle authentification par e-mail et Authentification par l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20263Questions fréquentes liées à Trade and Earn (1)
Questions fréquentes liées aux tâches de base pour nouveaux utilisateursQ : Comment accomplir la tâche de base pour nouveaux utilisateurs du Concours de trading de nouveaux jetons ? Vous pouvez participer à condition d’avoir effectué la vérification d’identité et de ne pas avoir réalisé de premier trade (FTT).Q : Comment être éligible à la récompense de la tâche de base pour nouveaux utilisateurs...Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 29 mai 202629Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Concernant le transfert d’adresse e-mail Accédez à Profil et sélectionnez Sécurité Cliquez sur Vérification de l'e-mail et sélectionnez Changer l'e-mail si vous souhaitez mettre à jour votre email Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer code dans les champs Code du nouvel e-mail et Code de l’e-mail original. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse e-mail actuelle.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026393Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Concernant le transfert d’adresse e-mail Ouvrez l’appli OKX, accédez à Centre d’utilisateur et sélectionnez Profil Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Recherchez Centre de sécurité et sélectionnez E-mail Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026595Comment acheter et vendre des jetons d’inscription BRC-20 ? (sur l’appli)
Accédez à Plus, sélectionnez NFT > Inscriptions Ouverture de la page Marché d'Ordinals Sélectionnez votre jeton BRC20 préféré et sélectionnez Acheter/Sweeper Sélectionnez Acheter pour acquérir le montant de l'inscription correspondant à votre prix souhaité Sélectionnez Confirmer pour compléter l'action une fois que vous avez vérifié les frais et le prixComment mettre à jour le logo (avatar) d’un jeton d’inscription ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 juin 2026638Comment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Dans l’application : 1. Appuyez sur Menu > Obtenir de l’aide 2. Faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Discutez avec nous 3. Faites défiler vers le haut pour consulter l’historique de vos échanges avec l’Assistant OKX. Sur le site web : 1. Cliquez sur l’icône Chatbot située dans le coin inférieur droit. 2. Dans la fenêtre de discussion, faites défiler vers le haut pour consulter l’historique de vos échanges avec l’Assistant OKX.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202663Que puis-je faire si je déclenche un contrôle des risques ?
Le service client officiel vous contactera par e-mail et vous accompagnera tout au long du processus. Veuillez rester joignable et vérifier l’adresse e-mail associée à votre compte OKX pour tout message provenant d’OKX. Fournissez les informations requises conformément à cet e-mail.2. Pourquoi ne puis-je pas soumettre un recours pour des ordres T+1 ?Date de publication : 13 sept. 2023Date de mise à jour : 2 juin 20261 831What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
Dans l’appli : 1. Appuyez sur Actifs > repérez les actifs verrouillés au milieu de la page, puis appuyez sur Voir les détails 2. Appuyez sur Ordres > Voir les détails 3. Suivez les instructions à l’écran pour soumettre votre recours. Veuillez vous référer au résultat du recours comme décision finale Remarque importante : Échec de l’importation : assurez-vous que le fichier est au format PDF.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 29 mai 20263 080Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Accédez à la page de connexion et insérez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Mot de passe oublié Une fois votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail saisi(e), sélectionnez Mot de passe oublié Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer Renseignez les informations ci-dessous et sélectionnez Suivant : Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en minuscule 1 caractère en majuscule 1 chiffre 1Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 juin 202630FAQ sur les Affiliés
Vous tentez d'effectuer la procédure de rappel de l'affilié mais ne répondez pas aux critères de rappel, ce qui vous empêche d'être relié à son compte.2. Puis-je (en tant qu invité(e)) vérifier si je remplis les critères pour le rappel par un affilié ? Non, ce n’est pas possible.3. Sous quels critères puis-je (en tant qu'invité(e)) être rappelé par un affilié ?Date de publication : 4 déc. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026728Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Il suffit de suivre les instructions vocales : sélectionnez 1 pour confirmer l’autorisation ou 2 pour l’annuler. Vous pouvez demander jusqu’à 5 appels de vérification par téléphone en 1 heure. Vérification par e-mail : lorsque vous demandez une vérification par e-mail, nous envoyons un lien à l’adresse e-mail associée à votre compte. Ouvrez ce lien pour confirmer l’autorisation. Si vous ne pouvez pas ouvrir le lien dans l’e-mail, essayez de le copier et de le coller dans votre navigateur.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 202613 961Comment modifier mon mot de passe de connexion ?
passe de connexion Accédez à la page de connexion et insérez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis sélectionnez Mot de passe oublié Une fois votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail saisi(e), sélectionnez Mot de passe oublié Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et sélectionnez Confirmer Renseignez les informations ci-dessous et sélectionnez Suivant : Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en minuscule 1 caractère en majusculeDate de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 juin 202619 705Comment se protéger d'une attaque par hameçonnage ?
Faites preuve de vigilance face à ces ruses et veillez à la sécurité de vos actifs.2. Quelles sont les ruses les plus courantes des attaques par hameçonnage ? Les attaques par hameçonnage comprennent principalement les attaques par e-mail, le pharming, etc. Attaque par e-mail : l'attaquant envoie des e-mails attrayants ou trompeurs à l'utilisateur cible. L'e-mail contient souvent le lien d'un site d’hameçonnage ou le lien de téléchargement d'un programme de cheval de Troie.Date de publication : 17 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20263 759